2uandtrilogy.com

Jeg har jobbet for et telefonarbeidsfirma i 2 år.

Ja, ja, telemarketingbransjen som ingen liker.

Så uønskede reklameanrop, jeg brukte mye!

Jeg bruker mye tid på å ringe unødvendige fordi folk flest ikke vet hvordan de skal bli kvitt folk som meg.

Imidlertid er det enkle teknikker med bevist effektivitet, for ALDRI å motta reklameanrop igjen.

I denne artikkelen vil jeg avsløre hemmeligheten å bli kvitt en direkteselger som meg ...

... og dermed spare oss alle for mye tid.

Hvorfor velger en direkteselger å ringe deg?

Selv de beste direkteselgerne møter avvisning fra de som blir oppringt. De blir faktisk avvist av sine utsikter 96 % av tiden.

Det er på grunn av denne dystre suksessraten at telefondirekteselgere vil gjøre alt de kan for å holde deg online. lengst mulig tid.

Det du bør vite er at hver person som søker bruker programvare, der de har sitt eget brukernavn og passord.

Dette systemet sikrer at all informasjon han har klart å samle inn om deg i løpet av arbeidstiden vil bli tilskrevet ham.

Jeg driver med telefonarbeid for en forening i kunstsektoren. Fra programvaren vår har jeg tilgang til mye informasjon om hvert prospekt.

For eksempel: historien til hver kunde, alle abonnementene hans, billettene han ga som gaver til vennene sine, samt alle gangene han ga en donasjon til foreningen vår. Noen ganger kan man til og med ha tilgang til navnene på kolleger eller venner til den oppringte personen.

I andre tilfeller er informasjonen mer begrenset og begrenset til telefonnummeret ditt, og ingenting annet.

Direkteselgere skriver ned ALT du sier

Det er enkelt, for direkteselgeren er du en prospekt, eller med andre ord, et potensielt salg.

Derfor er alt du sier som sannsynligvis vil hjelpe direkteselgeren med å selge vil bli notert i kundekartoteket.

For eksempel vil en direkteselger skrive ned e-postadressen din, den beste tiden på døgnet å ringe deg på, og fremfor alt alle argumentene du har fremsatt for ikke å kjøpe produktet de prøver å selge deg.

Når du er på telefon med en direkte selger, er det beste alternativet å si minst mulig, fordi alt du sier vil bli registrert på klientfilen.

Hva om du ikke tar telefonen?

Når en direkteselger ikke kan nå deg, vil han ganske enkelt registrere at potensielle kunder "ikke kan nås" i programvaren hans.

Deretter vil programvaren automatisk minne ham om å ringe deg igjen noen dager senere.

Noen ganger har telemarketingselskaper ikke nok potensielle kunder. Som et resultat vil de be sine direkteselgere om å ringe deg flere ganger om dagen!

Noe som fort kan bli uutholdelig...

Under denne typen aggressiv søk, vet at det er bedre snakk med direkteselgeren enn å ikke svare på telefonen.

Hvorfor ? For hvis du ikke svarer, vil direkteselgeren fortsette å ringe deg til du henter ...

Dette høres kanskje motstridende ut, men jeg skal forklare årsakene litt senere.

"3 ganger nei"-regelen

Når en direkteselger har deg på telefonen, vil han gjøre alt for å selge deg produktet sitt på den første samtalen.

Men vit at gode direkteselgere praktiserer "3 ganger nei"-regelen. I utgangspunktet betyr det på den første samtalen at en direkteselger ikke skal gi opp før den potensielle kunden sier "nei" 3 ganger under samme samtale.

Jeg kan fortelle deg at denne teknikken har fungert for meg mer enn én gang!

Det høres kanskje utrolig ut, men etter å ha sagt «nei» to ganger, gjør de fleste bare ikke det ingen flere argumenter... Og det er her de blir et lett bytte for direkteselgere.

Du vil forstå: dette er grunnen til at direkteselgere gjør alt for å holde deg i kø lengst mulig tid.

Så de håper har du å ha på deg til du går tom for argumenter og til slutt tar kontroll.

Unngå en ny samtale

Selv når du avslår et kjøp, vil direkteselgeren legge merke til alle argumenter og innvendinger.

Han vil tilby å la deg tenke og ringe deg tilbake senere.

Da vil han merke seg "Prospekt for å bli tilbakekalt" på filen sin. En inskripsjon som er gull verdt for en direkteselger!

Faktisk vet direkte selgere at deres suksessrate øker fra den andre samtalen.

Hvorfor ? Ganske enkelt fordi de har lykkes i å etablere menneskelig kontakt med prospektet deres. Vær oppmerksom på at denne prosessen noen ganger kan vare i flere uker.

Og ofte ender det med et kjøp bare fordi kunden ikke lenger kan motta anrop fra direkteselgeren ... Trist slutt!

5 feil du bør unngå for enhver pris

Mange mennesker gjør samme type feil som fører til flere annonseanrop.

Her er de 5 tingene du ALDRI bør gjøre igjen når du mottar direktesalgsanrop:

1. Ikke legg på med direkteselgeren. Vet at dette aldri vil hindre ham i å ringe deg tilbake senere. Snarere vil den bare merke at du er "utilgjengelig" i programvaren ... og den vil fortsette å ringe deg tilbake til den klarer å snakke med deg.

2. Slå aldri opp en samtale med en direkte selger. Det kommer bare til å gi ham falskt håp. Ved å delta i en samtale med ham, vil han tenke at du kan være interessert i produktet hans, og at du bare trenger å overbevise deg selv. Så ikke svar på spørsmålene hans. Ikke prøv å rettferdiggjøre hvorfor du ikke vil kjøpe produktet deres. Vær kald og umenneskelig med ham. Ikke vis Nei et tegn på medfølelse.

3. Mist aldri humøret. Hvis du mister tålmodigheten med en direkte selger, kommer du ingen vei. Husk at det var dataprogramvare som valgte nummeret ditt, ikke direkteselgeren. Hvis du roper på dem fordi du er lei av å bli oppringt, er det liten sjanse for at selgeren vil være hyggelig mot deg og la deg være i fred. Hvis det er det, kan det til og med sette kortet ditt tilbake på listen over potensielle kunder å ringe, bare for å irritere deg. Hvis direkteselgeren er frekk eller ikke respekterer deg, be om å få snakke med sjefen deres. Og hvis du blir fortalt at han ikke er der, stol på meg, alle telefonsentre er overvåket permanent av ledere.

4. Legg aldri på midt i en samtale uten å gi en forklaring. Hvorfor ? Fordi det er svært sannsynlig at direkteselgeren vil ringe deg tilbake og hevde at forbindelsen din ble avbrutt. Og hvis du ikke svarer, vil han fortsette å ringe deg uten stopp de neste dagene.

5. La aldri en direkteselger ringe deg tilbake senere. For en direkteselger er alt som ikke er et tydelig "nei" en mulighet til å overbevise deg selv. Når du sier «Jeg har ikke tid til å snakke med deg», hører direkteselgeren «Jeg er interessert i produktet ditt, men ring meg tilbake i morgen».

Husk at alle direkteselgere samarbeider med et telefonmanus Som denne.

I den har de bokstavelig talt alle scenariene, med alle mulige argumenter og innvendinger du kan komme med ...

… Og de har også alle de riktige svarene for å overbevise deg. Så jo mindre du snakker, jo raskere blir du kvitt ham.

Hemmeligheten til å få slutt på reklamesamtaler

Den mest effektive teknikken for å stoppe en direkteselger fra å ringe deg er: i 1 setning.

Her er nøyaktig hva du trenger å fortelle ham:

"Vennligst legg meg til den usikre listen din."

Ikke si "kan du sette meg på ringelisten din?" eller "Jeg vil ikke lenger motta anropene dine."

I disse tilfellene kan direkteselgeren enkelt slå av en prat med et enkelt "hvorfor?"

Vær høflig og høflig, men vær fast ! Hvis direkteselgeren ber deg om forklaringer eller nekter å etterkomme forespørselen din, Hold deg rolig.

Gjenta deretter den magiske formelen:

"TAKK FOR AT DU LEGTE MEG TIL DIN AVKONTAKTLISTE."

Registrer deg også på Bloctel

Hvis du ikke har gjort det ennå, registrer deg nå på Bloctel, listen mot telefonarbeid. Finn ut hvordan du gjør det her.

Telefonselgere risikerer straff hvis du allerede har bedt dem om å ikke ringe deg minst én gang og at du er registrert på Bloctel.

På den annen side blokkerer ikke Bloctel telefonarbeid ideelle foreninger.

Vær trygg på at denne typen foreninger bare gjennomfører sesongbaserte telemarketingkampanjer. Det betyr at du er stille resten av året.

Selv om du får en oppringning fra en forening, spør snakk med telefonsenterlederen. Fortell dem at du har bedt om å bli rødlistet flere ganger.

Husk at noen ganger kan det hende at den første direkteselgeren du snakket med ikke har gjort jobben sin, og de satte ikke nummeret ditt på listen som ikke lenger ringer.

Så det er den nye direkteselgeren som må håndtere ditt sinne, selv om han ikke har gjort noe galt. Lederen er der for å håndtere denne typen situasjoner.

Konklusjon

I utgangspunktet kan løsningen for å bli kvitt en direkteselger virke ganske opplagt. Men husk, det er også et spørsmål om form.

Hvis du gjentar den magiske setningen ord for ord og ikke gjør de 5 feilene vi snakket om lenger, har en direkteselger ingen mulighet til å starte en samtale med deg. Resultat, uten samtale, kan han ikke selge deg noe!

Måten du formulerer svaret på er derfor avgjørende.

Det er dette som utgjør forskjellen mellom å motta reklameanrop og å ha trygghet!

Følg mine råd til punkt og prikke, så garanterer jeg at direkteselgerne lar deg være i fred for alltid.

Vi er fortsatt mer rolige og fredelige uten reklameappell, er det ikke?

Din tur...

Har du prøvd dette trikset for å bli kvitt canvassing? Gi oss beskjed i kommentarene om det fungerte for deg. Vi gleder oss til å høre fra deg!

Liker du dette trikset? Del den med vennene dine på Facebook.

Også for å oppdage:

6 tips for å stoppe telefonsøk for godt.

Lei av flyers? Fest et Stop Pub-klistremerke på postkassen din.